菜鸟驿站干了几天不想干了

“菜鸟之殇”,取快递,真头疼。昨天6点左右,去菜鸟驿站取包裹,人满为患,货架塞满,地上乱七八糟一大堆,取货码显示22货架,问了好几次店主,才告诉我22货架在哪,货架前面也堆了很多零散包裹,好不容易找到下脚的地方,按照对应的层数去找,每个包裹都看了,没有找到,询问店主,问了几次,都不能说态度冷漠,完全是充耳不闻,只好先回去,晚饭后又去找,结果堆在门口的角落里。

菜鸟驿站干了几天不想干了

“菜鸟之殇”

1,快递员无论什么时候送来,直接扔菜鸟驿站,有的会有短信提示,有的干脆就没有,你若不去平台看物流信息,压根不知道快递在哪里。

2,空间狭小,各个角落塞得满满当当,我住处的菜鸟驿站是商铺搭的二楼隔层,总感觉有消防隐患。

3,管理混乱,工作人员也没有专们的服装,而且经常换人,有时候人多,都不知道谁是工作人员,问点问题说不定分分钟社死。

以前还是工作人员帮取,现在全部自己找,拿到扫码机去扫,然后会有人问,叫什么名字,就算拿错快递,按照快递单上面的名字说,快递是很容易丢失吧?

管理混乱就容易引起快递丢失,损坏,发生这种情况,又是大型甩锅现场,最终也是损害消费者的权益。

驿站的初衷还是不错的,运营过程中,如何规范化,保障各方利益,尤其重要,倘若没有规范的管理,把自身当作一个堆货的场所,我觉得还不如快递柜呢?

原创文章作者:LiXiaoBai,如若转载,请注明来自百香果号:https://www.huangjinbaixiangguo.com/article/95061.html

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