聊聊我做淘宝客服的经历吧，就在小区内上班跟我家两分钟距离，哈哈
搬到小区4年，家里两个小朋友上学之后我在家实在无聊，想着找点事做打发一下时间
所以平时都比较留意招聘信息，在小区内有好多V群聊，大家一般都会在群聊里发些招聘这类消息
我以前没有做过客服，看到招聘信息后，想着不管怎么样先问问也没什么丢人的，好在老板是家小店，做的是特价女装的销售，她可能刚好缺人，因为前员工不想做了，就跟我说你来吧，不会我可以教你。不过趁她还在，可以带你。
如果工作经验不多的找这种小规模的店或者公司是最好的。我于是怀着感激的心情去了，毕竟全职在家带孩子几年了，能出去工作能有人要就不错了，嘿嘿
老板是一个人自己拿货，另外请了2个主播，客服一个人，客服除了要做真正的客服外还要上架，打包，发货，有时候还要帮店里整理衣服
这些事情上手很快，所以做起来很容易，适应得也快
工资是3700元，不包吃住，不买社保，每周休息一天，但是发工资很准时！这是我最喜欢的
因为是在同个小区内，离家两分钟，所以我都是踩点儿上班的
早上9点上班，到中午12点左右回家吃饭，反正吃完饭就去，大概30-40分钟的样子，下午6点下班
上班时间是比较吻合我，想要照顾家庭的想法，大概到第二个星期的时候我就完全上手，顶替了前客服。
我的工作内容就是早上9点上班先处理昨晚的客户留言消息，然后查看订单，安排哪些订单当天可以发货，之后安排打单，打好包等着快递来收件。顺带回复处理客户消息。工作很繁杂，但是我做得挺得心应手的。
最不好的就是常常来货老板没有请人搬货！都得我自己去地库把货一袋袋放在小推车上搬进工作室，一开始我想着当减肥了，也不是特别在意。
客服工作最烦的呢就是遇到不讲理的客户，动不动一个投诉给你，随便你说啥都不好使，根本不给你商量的余地而淘宝总会偏向消费者，我常常被气个半死
第二烦的呢就是因为疫情的原因，物流总是出问题，不是半天不动就是久久不派件！天天不是追快递就是追快递的路上
第三烦的就是售后啦，各种奇葩原因都有哒，反正会刷新三观哦
常常在网上买东西的都懂吧？
做淘宝客服呢，最需要的就是耐心，心里真的要时刻想着那句话：客户虐我千遍，我待客户如初恋！呐，也挺锻炼人的，对吧？
由于被无理投诉了好几次，所以导致我后来不做客服了，去淘宝买东西，遇上问题了也先安排一波投诉！哈哈
直接黑化
想起这些经历还满有意思的，不知不觉打了这么多字了，分享给大家看看
欢迎大家在评论区和我交流讨论，你和淘宝客服的故事。我想听
原创文章作者：晴儿，如若转载，请注明来自百香果号：https://bxg.huangjinbaixiangguo.com/article/227138.html
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