六一儿童节前夕，为了方便二孩家庭的出行，携程机票再次技术升级，优化“儿童+婴儿”国际机票一单预订功能，在此之前，携程国内机票预订模块已先行一步推出了这一功能，这为带娃出行的家长提供更为省时省力的订票方式，极大地优化了预订流程和体验。
据记者了解，随着国家二胎政策放开，越来越多的“四口之家”乘机旅行，目的地的范围也由国内扩大到国外。携程机票数据显示，今年“六一”，携程婴儿旅客机票订单在国内机票订单中的占比接近20%，在国际机票订单中的占比也超过了10%。
根据携程大数据，出境游成为了近年的热门，去年“十一”，携程婴儿旅客机票订单中，国际机票占比已接近20%，同比几乎翻了一番。此外，去年“十一”，携程婴儿旅客机票订单中，有超过10%的父母还带了一个2-12岁的儿童旅客，大宝小宝一起出行。
在此之前，由于技术限制，儿童票与婴儿票需分开下单，且只能预订单程票。例如，一家四口预订往返机票，一般需要下三个订单：两位成人往返一张，儿童单独往返一张，婴儿单独往返一张。
“除了预订过程繁琐，分开预订可能会遇到原航班价格上涨或售罄无位情况，而已经买好的机票如果要退又会损失一定的退票手续费。技术升级后的携程机票一单预订功能，只需选定往返航班，在同一张订单里输入爸爸、妈妈、儿童、婴儿4人证件信息，就能一次下单一次支付完成所有人的预订。”携程机票专家介绍。
记者了解到，如今通过携程APP和PC端，均可实现最多携带两名儿童和一名婴儿的一单机票预订，提交订单后，携程将智能化地为旅客锁定价格并出票，改变了过去儿童、婴儿票分开下单且只能预订单程的繁琐。
此外，为了更好的服务亲子类用户，携程机票部门于去年10月开通了“母婴热Xian”，用户如果来电咨询关于孕妇乘机与婴幼儿乘机等问题，携程将安排资深客服人员给予解答，在处理订单时，优先解决母婴旅客的预订与退改签需求。
原创文章作者：梦见自己住在工棚里，如若转载，请注明来自百香果号：https://bxg.huangjinbaixiangguo.com/article/213074.html
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