当客户问你能不能再便宜一些?可以用三种方法方式回答。第一,交易就是一种投资,有得必有失,不能单纯以价格来确定买决策,观看价格就会忽略品质。服务,产品附加值等,这对于买者本来说非常遗憾。第二,可以这样强调。你想要再低一些,我们实在办不到。 第三,告诉客户不要心存侥幸心理。在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的产品,这是真理。
价格永远是销售过程中最难解决的问题之一,我们都知道在销售中谁先报价,谁就容易丧失控。只价格的主动权,但我们发现在销售过程中,销售员先报了价。接下来的谈判和遭受过程中,价格也只能在这个范围。那客户不可能以更高的价格买下产品。因此很多销售员把报价的主动权让给了客户,让客户提的价钱算落,完全背离销售员的价格底线,又如何应对呢?改变客户对产品价格的错误,估计是销售员必须解决的问题。
在销售过程中,讨价还价不仅是至关重要的一部分,也是不可忽略的一个环节,因为销售的核心问题就是利润,因此如果不能巧妙的应对价格问题,双方就会陷入谈判将举折谈判,谈破裂,重则伤和气。
拓展资料:
我身边有位年入200万的销售被老板捧着,其他老板上门送礼。销售这个行业,高低贵贱清清楚楚明明白白的,没两把刷子不建议去做销售,很有可能几个月后泡面都吃不起了。我这朋友说做销售就是要会来事,会看颜色,就是要情商高,懂套路。
有一次,我去看望大学老师,是位老教授。他问我做什么,我说在做大客户销售。他淡淡地说了句:“哦,做销售啊,那就是送礼吧。”我没有和老师争辩什么是销售,因为他是标准的知识分子,没做过销售,也不懂得社会上的那些流气。
假如销售真的就是送礼这么容易,那这工作就简单了,财大气粗的品牌商就看谁砸钱多了。但事实上并不是这样,99%的时候,你想送礼,都不知道送谁,即使知道了,也没人会收。而很多时候,特别是知名品牌,强势甲方,他们和你合作并不是因为你送礼了,而是对销售人员的认可,从而对销售人员代表的公司认可。
销售分两种,一种是强势品牌的销售,这类销售其实只是L系员,他们的提成并不在于谈下来多少单,而是维护了多少客户。比如联想、苹果、格力这样的品牌的销售人员,他们离开了品牌这个平台,啥也不是。这样的销售也带不走客户,客户都是忠诚于品牌的。
另一种销售就是品牌较弱或竞争市场较大的销售人员。这样的销售就需要极高的情商,玩转各种人情世故,熟悉每种套路,不卑不亢为甲方提供最贴心的服务。这样的销售一来很值钱,因为他在帮公司创造价值,二来非常锻炼人,很多人工作几年后,有了资源和人脉就自己创业了。
其实当今这个社会,人人都是销售,每个人都需要经营自己的人生,并且把自己的IP更好的推销给别人。只有自己的人格魅力得到了大家的认可,你才能更好的发挥自己的特长,创造价值。
而一个好的销售,提高情商是必修课。《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林•斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。
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