近年来随着消费升级，衍生了各种各样五花八门的消费需求，消费者对配送行业的要求越来越高，更加倾向于配送效率与服务质量。继同城快递+互联网后，便派生出了一个更细分化的业务——同城跑腿。早在之前美团、饿了么口碑等大平台就已开展“跑腿”业务，一路发展下来，在新零售模式与懒人经济的促进下，末端配送需求日益多样化，同城即时配送行业规模随之壮大，并稳定进入下半场，整体行业规模上千亿。跑腿服务行业变得愈渐成熟，从一开始简单的代买、代取、代送慢慢开拓出更多元化，人性化的服务。
除了几大外卖平台争相加入“跑腿”业务外，其实很多创业型公司也早已经进入这个领域，闪送、UU跑腿、达达等公司先后都进入行业，在同城跑腿市场上发力。但由于外卖平台90%的业务还是以餐饮配送为主，随着各大平台推出“跑腿”业务，餐饮以外的配送业务也成为各大外卖平台重点发力的领域。在配送品类上，配送的内容也从单一的餐饮转向多样化。服务性质也从单一转向多元，基于同城物流配送服务，为用户提供帮你买、帮你送、帮你取等多元化服务。
目前行业中的跑腿服务主要分为以下几类：
1、美食代买：
可以就近买，指定地点买，买药品，买吃的，买美食，买用的都可以，东西不限，非常的方便。一般代买一天中除了早中晚的饭店是跑腿代买是高峰期外，傍晚或凌晨，以宵夜、烧烤为主的代买也是一大生活场景。
2、物品代送：
对于有些消费者，他们的时间是很不固定的，所以会产生一些指定时间的代送需求。我们都知道餐饮的配送、客户物品的配送、拿包裹配送、蛋糕店、KFC等店铺需求配送，时间没有特定，除餐馆都在饭点，甜品店奶茶等时间大部分在午后，其余服务都属于客户不定时需求。
3、生活代缴：
现在的生活缴费包括但不限于D话费、宽带费、水电费、煤气费等。这类跑腿服务主要见于社区O2O场景中。另外，代排队、代占座、宠物照顾、代驾、电脑维修等等，这些都是属于高频率需求的服务。消费者通过跑腿平台发布需求，给予跑腿人员一定的服务费用。生活代缴费用有偿跑腿是一种社会资源的有效配置，因为有需求，所以有市场，就会吸引劳动力的加入。
那么把同城跑腿配送做到一定成就的人，他们都是如何才将自己的跑腿平台做大做好呢？
1、配送快速：利用互联网技术系统的GPS定位、路径算法等技术手段，距离客户最近跑腿配送员快速上门取件。快跑者的智能派单充分调动社会共享资源，全程不走冤枉路，彻底让跑腿配送快起来。
2、用户操作便捷：结合V的传播性和普遍性，将快-跑-者系统与V公众号和小程序相结合。手机终端一键下单，全程电子化操作，在线发单、智能签收，方便快捷，彻底摆脱时间与区域节点限制。运用系统，顾客在下单后订单就会直接到跑腿员手机上，还能统计出跑腿员每天送了多少单，每单多少金额等。
3、订单来源：快-跑-者对接美团，饿了么，有赞等等多个大平台，谈好合作商家以后，这些商家来自平台的订单都可以一键发往系统后台管理。个人中心可查询历史订单，配送员可以清晰的看到自己每天送达了多少单取消了多少单，方便平台与配送员之间的业务核算。
以快-跑-者系统平台为例，一个平台入驻的商家成百上千，而在用餐高峰期，全部由商家自主配送的话，显然人手不足，配送效率下降导致用户体验差，造成客源流失，所以快跑者系统跑腿服务的上线，有效帮助商家解决了这一难题。在每一单外卖设置好配送费，剩余的交给专业配送团队去完成。
在本地跑腿配送这片江湖中，市场足够大，只要本地跑腿公司采用“互联网技术+平台”相乘的手段，有效利用现代化的跑腿软件，搭建好平台，做好服务，合理优化自己的业务模式。
原创文章作者：满路 香，如若转载，请注明来自百香果号：https://bxg.huangjinbaixiangguo.com/article/111075.html
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